Foire aux questions
Cehnura est-il gratuit ?
Oui, une offre gratuite complète est disponible. Des abonnements Premium (19,90 €/mois) et Pro (49,90 €/mois) débloquent des fonctionnalités avancées.
Comment fonctionne la marketplace ?
Vous publiez une demande ou parcourez les professionnels. Un devis est émis, le paiement est sécurisé (séquestre), puis reversé au professionnel après validation de la livraison.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Tous les paiements sont traités par Stripe. Cehnura ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Comment gérer ou résilier mon abonnement ?
Depuis votre espace Abonnement, vous pouvez mettre à niveau, changer d'offre ou résilier à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Qu'est-ce que l'espace Manager ?
Un manager peut accompagner plusieurs créateurs (avec leur accord), suivre leur activité et émettre des devis en leur nom. L'artiste reste le bénéficiaire financier.
Comment supprimer mon compte ?
Rendez-vous dans votre profil pour demander la suppression. Vos données associées seront effacées.